Jenny Frejing

Fick rätt om studentflak

Nacka 06:15 | 04 mars 2013 När en av Nacka gymnasiums avgångs-klasser tog studenten förra året beställde de ett flak från företaget studentflak.com.

16 800 kronor fick de betala för kalaset – men de blev ordentligt blåsta, vilket NVP har skrivit om tidigare. I stället för den lastbil, med plats för upp till 60 personer, de beställt kom en skåpbil med utskurna sidor, trasig bak-lucka och med plats för knappt 30 personer.

Chauffören körde dessutom både fel och för fort, och stannade inte på avtalad plats. Musikanläggningen var dessutom av dålig kvalité.

Kontaktade ARN
En av studenterna, Denise Öberg, tog kontakt med Allmänna reklamationsnämnden, ARN, efter händelsen, och krävde tillbaka de pengar hon och hennes klass betalat.
Studentflaksföretaget menade i sin tur att de bilder som visades innan beställning bara var exempel på hur studentflak kan se ut, och att det framgick i bokningsavtalet att studentflaken kan variera i storlek.

Men ARN valde att gå på studenternas linje och beviljar dem nu en del av summan, 12 000 kronor, tillbaka. ARN anser bland annat att företaget studentflak.com har brustit i sina tjänster, då de inte levererat det som parterna kommit överens om.

– Det är en seger, säger Denise Öberg.

För dem som tar studenten nu i år har hon några varnande ord:

– Det är lätt att något går fel. Så ta hjälp av en vuxen, som kan läsa avtalen. Och var försiktiga, säger hon.

Hanna Reinholdsson
hanna.reinholdsson@nvp.se