Karin blev förvånad och arg när hon öppnade brevet från socialtjänsten. Där låg papper som skulle till två andra personer, med hemliga uppgifter om deras ekonomiska situation.
FOTO: CARL LUNDBORG

Karin fick andras hemliga socialpapper på posten

Nacka 16:37 | 03 november 2009 I brevet från socialtjänsten låg inte bara Karins papper, utan även två främmande personers hemliga uppgifter. Upprörande, tycker Karin, som ska JO-anmäla kommunen.

Karin blev i våras av med sin sjukersättning och var för första gången i sitt liv tvungen att söka försörjningsstöd (det som tidigare kallades socialbidrag).
För ett par veckor sedan damp ett kuvert ner i hennes brevlåda. Däri fanns besked från kommunen om hennes ärende. Men dessutom hade ytterligare två personers papper lagts i kuvertet. Deras personnummer stod angivna, liksom uppgifter om hur mycket pengar de skulle få.
– Jag tänkte: Det här är inte sant! Så här får det inte gå till, säger Karin.
Hon ringde genast till handläggaren, som erkände sitt misstag. Nu tänker hon JO-anmäla kommunen.

”Det är ju hemliga papper”
– Myndigheter kan inte bete sig hur som helst. Det här är ju hemliga papper. Jag skulle inte vilja att mina papper hamnar hos främmande människor så att de får inblick i min situation. Det räcker med att socialen har den inblicken i mitt liv, säger Karin.
Helene Nordqvist Stavefeldt, gruppchef för försörjningsstöd och beroende, beklagar det inträffade.
– Det är ett tragiskt misstag. Det är klart att det är väldigt allvarligt att en klient får andra personers papper.
Hon har aldrig hört talas om att något liknande har hänt och vet inte orsaken till misstaget.

Se över rutinerna
– Det kan vara så att pappren har klistrats ihop på något sätt. Nu får vi se över våra rutiner så att det inte händer igen. Det är mycket viktigt att handläggarna är noggranna och ser efter så att rätt handlingar kommer till rätt person.
Socialtjänsten ska kontakta de två drabbade personerna och be om ursäkt. Om det blir några andra följder är ännu oklart.
Vad säger du om att Karin ska JO-anmäla kommunen?
– Det är helt upp till henne. Det är bra om JO tittar på det här, säger Helene Nordqvist Stavefeldt.

Fotnot: Karin är ett fingerat namn

Hanna Bäckman
hanna.backman@nvp.se